Políticas de Reserva y cancelación
Estas políticas están diseñadas para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para todos nuestros pacientes.
Reservas
Te pedimos realizar todas las reservas a través de nuestro sitio web. El sistema en línea es rápido y sencillo: seleccionas la fecha y hora más conveniente. Una vez completada, recibirás una confirmación por correo y/o WhatsApp. Es fundamental que respondas a esa confirmación.
Confirmación de la cita
Para garantizar la validez de tu reserva, requerimos una confirmación de tu parte. Te enviaremos un recordatorio por correo y/o WhatsApp pidiéndote confirmar tu asistencia. Por favor, asegúrate de responder a ese mensaje.
Reagendamiento
Si necesitas cambiar tu cita, te pedimos avisarnos con al menos 24 horas de antelación, para ajustar la agenda y encontrar un nuevo horario. Si no cumples con ese aviso previo, perderás el pago realizado, sea tu primera consulta, tratamiento u otro servicio.
Cancelaciones
Si debes cancelar, te pedimos avisar con un mínimo de 48 horas de anticipación, así podemos ofrecer ese horario a otro paciente. Si no cancelas dentro de ese plazo, se considerará falta de aviso y se perderá el pago realizado en concepto de reserva.
Si tienes alguna pregunta sobre estas políticas, no dudes en escribirnos por WhatsApp. Estamos aquí para ayudarte.